本报讯（记者 阮瑞雪 实习记者 成红）说话是一门艺术，也是一门技术。说错话不但让别人懊恼，也会让自己后悔。这不，津城市民周莉（化名）就因为说错话而苦恼。

今年23岁的周莉刚参加工作，在津城的一家建筑公司做行政工作。她工作不到两个月，平时和同事相处融洽，但言语不多。“我原来性格挺直的，有啥说啥，但是得了几次教训后，话就慢慢变少了，老怕说错话。”周莉回忆，前段时间一位女同事剪了短发，办公室所有人都说女同事很适合那个发型，但她却突然说了句“这个发型太平常了，没有个性，有点土气。”说完，办公室就突然安静下来，没人开腔。女同事只回了一句：“刚剪的新发型，被你一说，好心情瞬间没了”。

周莉说，她当时就意识到气氛尴尬，想说点什么，但话一出口却变成了“我以前剪过短发，也不是很适合”。

这不是周莉第一次说错话，也不是最后一次。周莉告诉记者，每次说错话后，都想找个洞钻进去，一句老实话却被理解成有恶意，让人讨厌。“后来，我就变得沉默了，选择不开腔来避免‘祸从口出’。”周莉坦言，她的闺蜜也觉得她在说话上欠考虑，时常会被她的一些话惊到，只不过两人是朋友，便没这么介意。但闺蜜觉得，在大事面前宁可选择不说话也不要说错话，但小事还是要掌握说话的艺术，沉默不能从根本上解决问题。

记者认为，职场语言和社交语言要有一定的礼仪规范，很多时候说话随心所欲，就容易说错话，给对方带来不经意的伤害，也会让旁人看自己的笑话。但人是需要社交的，沉默不能解决问题，建议说话时注意场所、场景，差异化学习说话这门艺术，可有效避免说错话。