记 者 陆海银

通讯员 郭巧琴 钱美伶

“真的很感谢，没想到垃圾中转站这么快就投用了……”日前，居民陈琪专程到双福街道双河路社区代表活动站致谢，感谢区人大代表的大力帮助和有关工作人员的积极协调，在双福园小区设立垃圾中转站，解决小区垃圾中转问题。

反映群众的所思所想，解决群众的“急难愁盼”。近年来，人大双福街道工委积极落实区人大常委会要求，按照“建好站、管好站、用好站”的要求，不断探索创新，积极助力人大代表履职作为，架起“连心桥”，拓宽“履职路”，有效打通人大代表密切联系人民群众的“最后一公里”。

以点扩面

打造联络网络新格局

5月9日，记者在双福街道福城社区代表活动站看到，室内摆放着桌椅、书报架、电脑等物品，看起来就像一个普通的家庭会客厅。据了解，代表活动站制定《人大代表联系群众工作制度》《人大代表活动站工作职责》等制度并上墙。同时，公示人大代表信息、活动计划等，开设信箱，设置“回音壁”，及时向群众反馈代表意见建议办理情况，实现线下活动站和线上活动站有机融合。

2021年底，人大代表换届选举结束后，人大双福街道工委立即更新旧代表活动站的软件和信息，开展新代表活动站选址、硬软件安装等工作。按照我区代表之家、代表活动站提升建设的统一标准，实现标准化、规范化建设。

目前，双福街道已建成1个代表之家、20个代表活动站，遍布14个社区、5所高校和1家企业。同时，依托代表活动站在部分居民小区、人大代表所在单位延伸设立人大代表民情联络点，实现社区、选区单位联系群众全覆盖。辖区18名区人大代表按照选区划分编入相应代表活动站。

术业有专攻

多形式增强履职实效

在今年的区人代会上，来自高校的区人大代表罗天宇、王江汉提交了《关于深入开展产教融合助推西部（重庆）科学城江津片区高质量发展的建议》。人大代表们对在高校设立代表活动站表示非常支持。

双福街道共有5所高校，每所高校作为1个单独的选区设立1个代表活动站。让专业的人干专业的事成为近年来该街道推进代表活动站发展的一项重要依循。除运用好区级人大政策咨询员资源外，双福街道还以辖区各部门和单位负责人为成员成立人大政策咨询员队伍，开展接待群众的“1+X”模式，即1名代表+X个部门，为代表履职提供智力支持，提高解决问题效率。

不仅如此，双福街道还创新接待方式提高接待针对性。除了定点定时的坐诊等待式接待，还采用预约式接待和主题式接待等形式。其中，主题式接待围绕区委区政府和街道党工委中心工作，深入基层开展现场接待，进一步增加代表履职成就感和群众认同感。

活动丰富重内容

想方设法为民办实事

去年，有群众到双福街道阳坪社区代表活动站反映，福城家园小区A区内因为没有规范的停车位，业主随意停车，影响群众出行。在人大代表和民情信息员的帮助下，如今，该小区新修的停车场提供停车位428个，并且完善了消防安全设施，启用车辆门禁系统。整齐规范的车位、干净整洁的步道、修建一新的树木，令小区居民赞不绝口。

诸如这样的例子不胜枚举。多年来，人大双福街道工委充分利用代表活动站平台作用，结合实际，因地制宜，立足“计划安排、开展接待、处理反馈”三个重点环节，让人大代表接待群众工作做到“七有”。从机制上明确流程做到闭环管理，积极开展代表接待、宣传宣讲、走访调研、述职等活动，为群众解决小区管理、交通、环保、安全等问题，使联系群众活动更接地气、更富成效。

数据显示，今年1至4月，双福街道代表之家、代表活动站共接待群众1253人，收集群众意见建议199件，并全部得到妥善答复和推进解决，做到了件件有着落，事事有回音，推动解决一批群众反映的突出问题，进一步提高群众认同感、获得感和幸福感。