记者 蒲泽熙 通讯员 刘彦麟

今年初，几江街道积极落实市委部署和区委要求，先行先试开展“红岩先锋”变革型组织生动实践，建立“一张地图、三张清单、六支队伍、N个典型”工作体系，持续擦亮“一刻钟党群服务圈”名片。依托“136+N”工作体系，几江街道以数字化为服务圈赋能，探索基层社会治理“一张网”建设，让党建资源一网汇聚、党群服务一网智达。

“我们以网格为圆心打造‘一刻钟党群服务圈’，一张地图标明‘服务圈’内的党群联系点、便民服务点，群众在街道各个社区、小区门口都可以看到。目前，街道党群联系点、便民服务点达到611个。”几江街道相关负责人说。在党群联系点、便民服务点群众可以看到三张清单：群众急难愁盼的需求清单、矛盾纠纷问题的化解清单、调动基层治理力量的资源清单。这三张清单82项内容涉及居民生产生活方方面面的具体事情。目前，已经形成群众点单、分级受理、动态清零、服务评价的闭环处理模式。

3月20日上午，一面印有“为民解忧 心系百姓”的锦旗送到了市政维修先锋队负责人手上。“我们栋楼既没有物业管理又没成立业主委员会。管网时常堵塞，多亏了市政维修先锋队，为我们彻底解决了问题。”几江街道得胜社区五网格的群众代表朱长清表示，临江路177号老旧楼院的居民们再三叮嘱要把锦旗送到市政维修先锋队队员手中，表达谢意。

市政维修先锋队是几江街道成立的6支服务队伍之一。为了快速解决群众问题，几江街道成立了金牌人民调解员、助老爱幼社工团、便民生活服务圈、市容环卫志愿者、综合执法服务队等6支队伍。街道、社区根据群众需求、结合队伍性质即时“派单”。

“每支队伍侧重点不同，比如：金牌人民调解员队伍主要负责调解纠纷、提供法律咨询；便民生活服务圈队伍负责帮助群众处理水电气、网络等方面的事情。”该负责人说。截至目前，金牌人民调解员已调解调处化解矛盾纠纷超过130件次，便民生活服务圈队伍提供“一站式”服务300余次，市容环卫志愿者队伍服务群众400余次……

一张地图、三张清单、六支队伍以外，几江街道还树立N个先进典型，汇聚成宣传群众、教育群众、引领群众、服务群众的遍地星火。接下来，几江街道将积极探索数据赋能“一刻钟党群服务圈”新方式，通过街道综合治理指挥中心平台让“服务圈”汇聚的资源力量在政务服务网上具象化展示，更好地服务企业、服务群众、服务基层。