数字化变革映入城市治理与服务民生多场景

30分钟解锁“新密码”

版次:04    作者:苏展2026年05月01日

本报讯(记者 苏展)4月27日,一场降雨后,几江街道信息采集员王敏照例开始了巡检。当巡至一条小巷后,她发现绿化带后的一处雨水箅子严重破损,存在安全隐患。于是,她打开“城管通”智能终端拍照上传至运管服平台,系统迅速派单,28分钟后,处理人员和她取得了联系,两小时不到,应急处置小分队就在现场完成了更换,彻底消除了这一安全隐患。

“指尖轻点—自动派单—处置响应”,30分钟内响应,是江津城市治理的‌新日常。这一日常背后的“新密码”,正是江津推进数字重庆建设在城市治理和民生服务等日常场景中的生动体现。

自数字重庆建设以来,江津区已先后建设并接入54.4万个感知设备,新建立的“无人机+AI”智能巡查如同“智慧之眼”,巡查城市关键区域,智能分析并实时预警,累计自动提示风险与预警4130条,有效提升了城市基础设施运行安全和应急响应能力。

双福国际农贸城人员复杂、管理难题多。双福街道通过“双福国际农贸城安全稳定智管”综合场景中的“企业服务”模块,整合10余个贯通应用,形成“数据驱动—精准服务—营商优化”良性循环,推动农贸城管理运行健康有序。

放眼民生领域,数字化改革红利更渗透到各个方面:“一网通”办结率达94.37%,服务满意率连续3年保持99.99%;81个“一件事一次办”套餐落地,“扫码入企”“信用+执法”高效处置企业诉求;创新“1+4+N”矛盾化解机制,基层矛盾纠纷化解率达99.96%。

“接下来,江津将扎实抓好巩固拓展基本能力的重点任务,提升数据完整性、准确性、时效性和规范性,加快实现数据资源从基础归集转向全面赋能,努力在城市发展、服务、治理、安全等方面创造更多数字化改革成果。”区大数据发展局有关负责人表示。

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