通讯员 李建英

2022年以来，西湖镇认真学习贯彻落实习近平总书记关于加强基层治理的重要论述，落实“三抓三促”工作举措，推动基层治理能力水平提质增效。

抓好网格化管理，切实提升基层治理水平

规范配备村（社区）网格员。西湖镇按照“镇、村、社、院坝、楼道”五级划分为86个网格，共配备89名网格员。按组网合一要求，村民小组长全部担任兼职网格员，有力强化基层一线服务能力。

注重队伍能力培训，督促推进网格员履职尽责。一方面，利用专家讲座、现场观摩、理论培训等形式，不断提升网格员队伍能力水平。去年以来，西湖镇开展专题讲座1场，专题培训3次，培训网格员260余人次；另一方面，督促网格员采取定期不定期走村入户、电话联系等方式，推动矛盾纠纷源头发现、源头化解。此外，常态化开展法制宣传，引导群众办事依法、遇事找法、解决问题靠法。去年以来，各网格员利用院坝会、入户宣传等形式，发放各类宣传资料、宣传物品2.8万余份。

抓好典型引领示范。西湖镇充分发挥典型示范带动作用，有序推进骆来村“德治”、青泊村“法治”、河坝社区“自治”示范村（居）建设，引导群众全程参与，推动“三治”融合，不断提升基层治理水平。

抓好智能化建设，形成让群众“只跑一处”工作合力

规范建设镇村综治中心。投入资金3万余元有序推进镇、村两级综治中心建设。依托和整合利用现有场所设施条件，规范建成镇综治中心，设置信息指挥调度室、平安建设和矛盾纠纷调处室、群众来访接待室、心理健康服务和危机干预室、公共法律服务室等功能区，司法工作人员、专职人员调解员、法律顾问等人员入驻镇综治中心，推动形成群众纠纷“只跑一处”工作合力。8个村（社区）综治中心建设已于去年7月完成，已接受群众来访56人次，开展心理健康服务23人次，调处矛盾纠纷79件次。

推进“平安江津·雪亮乡村”建设。协调电信和移动等公司，整合已安装的979个公共区域监控探头，结合村（社区）实际，新安装1287个公共区域监控探头，基本实现交通要道、重点地区、复杂场所、居民聚居区和重要基础设施监控探头全覆盖，有效预防公共安全事件发生。

拓宽社情民意收集渠道。有效利用群工系统、掌上信访“和平台”、重庆市人民调解等智能平台收集社情民意和各类诉求120余条，让群众少跑路，办事更省心。

抓好多元化解，健全矛盾纠纷大调解体系

抓好领导接访。西湖镇落实领导干部接访下访制度，党政主要领导带头接访，每月不定期到户上门走访、带案下访，对重点矛盾实行领导包案化解。去年以来，该镇党政主要领导共接待来访群众200余人次，处理化解矛盾纠纷112件。

抓好信息研判。督促镇属部门和村（社区）切实履职尽责，推动实施好矛盾风险隐患日排查、周报告、月研判制度。对排查出来的问题，村（社区）第一时间分析研判、组织开展调解。对无法化解的问题，每周四报镇平安建设办汇总，建立镇级矛盾纠纷台账，通过全镇信访维稳联席会议分析研判，落实交办督办和限期办结制度，对重大突出问题落实领导包案化解，有力确保“小事不出村、大事不出镇”。

抓好队伍建设。重新调整完善镇村两级调解委员会，配齐配强人民调解员131人，用好人民调解、行政调解和司法调解三种方式。动员老党员、老干部、新乡贤等参与社情民意收集和矛盾纠纷调解。去年以来，已收集各类矛盾纠纷99件，调解化解成功99件，化解成功率100%。