江津区政务服务办:

持续提升政务服务质效 力推主题教育走深走实

版次:01    作者:施婉莹2023年12月22日

工作人员“手把手”指导群众实现全程帮(代)办 记者 施婉莹 摄

记者 施婉莹

学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来,区政务服务办按照中央部署和市委、区委要求,牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求,把理论学习、调查研究、推动发展、检视整改贯通起来、一体推进,推动全办主题教育不断走深走实、见行见效。

“一件事一次办”

这项工作群众满意度100%

自开展主题教育以来,区政务服务中心全面推进“一件事一次办”改革,通过部门协同、数据共享、线上线下融合机制,着力构建审批最少、流程最简、效率最优、服务最好的政务服务环境,促进政务服务能力不断提升。

日前,记者来到区政务服务中心,看见不少市民正在“一件事”窗口办理相关事项。据工作人员介绍,“一件事”是指企业和群众需要办理的一个事项,既特指单独的一件事,也包括同一事项需到多个部门、经过多个环节办理的,通过环节整合、流程优化、系统对接后,变成企业和群众眼中的“一件事”。

“今天第一次来办理医保增减员业务,工作人员态度非常热情,有问必答。”江津市民张女士感慨道。原本手中厚厚的“档案袋”变成了便捷的“一次就办”,这是审批大提速带给张女士最直观的感受。(下转第三版)

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