本报讯（记者 苏展 通讯员 卿珊珊）“现在办事确实方便，下了楼，拐个弯就到。要盖的章、领的资料，都有社区干部在服务点上。”日前，鼎山街道江州社区群众何廷海带着从外地返回的亲戚进入小区，指着路口的“小区便民服务点”介绍道。

“小区便民服务点”模式的建立，是2024年底，鼎山街道创新探索的便民服务模式。“江州社区因实际需要，是建立这一模式的首个社区。”鼎山街道有关负责人介绍，由于2022年5月起，该社区党群服务中心场地搬迁，在地理位置上脱离社区地界，致使群众办事路途较远、社区服务效率较低。为了创新探索社区发展和社区服务模式，街道在广泛征求意见的基础上，于2024年11月分别在西西里、星河奥韵、沁园春等3个小区设立“小区便民服务点”。

从社区前移到小区，看上去前移了一小步，但从服务上迈出了一大步。记者了解到，设立的“小区便民服务点”虽然规模小，但却能提供社区党群服务阵地的所有服务内容，包括政策咨询、社保认证、民政救助相关业务办理指导协助、生育证相关业务以及党团关系转接、矛盾调解等。

统计显示，自3个“小区便民服务点”运行以来，已服务群众968人，提供指纹认证、医保收缴、咨询政策等服务数百次，协调纠纷20件。