区政务服务办深化村社帮代办服务工作

服务群众“零距离”

版次:03    作者:黄娅秋2025年06月06日

本报讯(记者 黄娅秋 通讯员 周旭 唐艺源)昨日,在白沙镇河口村办公室,80岁的王大娘紧紧攥着工作人员小傅的手,满是感激地念叨:“小傅主任,你可帮了老太婆大忙喽!”

前些日子,为办理临时救助一事,王大娘急得夜不能寐。从河口村到镇便民服务中心,坐车来回有30多公里,对于年事已高的她来说,奔波一趟实在吃力。令她惊喜的是,把材料交给村里的帮办人员后,仅仅一个月,补助款就打到了她的账户上。

这一暖心画面的背后,是区政务服务办持续深化“帅乡先锋·亲清政务”党建品牌的有力举措。该办积极推动党建服务下沉基层,深化村社帮代办服务工作。在各个村(社区),一支由驻村干部、村组干部、网格员等组成的600余人的“津心办”志愿帮代办队伍应运而生。这支队伍通过建立“网格化+代办点”的模式,对各类便民事项服务进行细致梳理。如今,村民办事无需再长途奔波,在家门口就能享受到便捷高效的服务,真正实现了便民服务“零距离”。

下一步,区政务服务办将持续优化帮办代办服务机制,不断拓展服务的广度和深度,让帮办代办工作更加精准、高效,进一步提升群众幸福感和满意度。

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