□ 罗安会

江津古县城的标志性老城门——通泰门，如今已华丽转身，演变为洋溢着现代气息的社区，名为幸福通泰门。

漫步在幸福通泰门社区，居民们言谈举止间流露出的温暖与和谐，让人深感其名不仅代表着地理标志，更是社区服务宗旨的体现。

地处江津老城区最繁华、人口最密集的地带，通泰门社区也是老年居民的聚集地。时代的脚步匆匆，许多年轻人选择外出寻求发展，部分市民也迁往更现代化的住宅小区。然而，这里依旧保留着众多朴实的居民，坚守着自己的精神家园。

社区书记介绍，通泰门社区的常住人口超过9000人，分布在4000余户家庭中。其中，残疾人数超240人，独居老人等特殊群体76人，更有2位百岁老人。随着老龄化问题的日益严峻，60岁以上的老年人口比例高达20%。面对老龄化带来的挑战，坚信他们的方法总比困难多。

社区，作为基层群众性自治组织，在执行政府职能的同时，还发挥着社会组织的补充作用。通泰门社区从上至下，配备了24名居民组长（网格员），并构建了党建网格体系。这一体系有效收集社情民意，排查安全隐患，将社区治理的触角延伸至每一个角落。

社区虽小，却五脏俱全。书记、民警、“两委”干部、专职网格员、居民组长构成了最基层的组织架构。尤其是党员们，他们深化微笑服务，调解居民纠纷，帮助困难群众，充分发挥了榜样的力量。

令人赞叹的是，近年来，通泰门社区成功调解邻里纠纷200余件，帮助孤独老人100余次；在老旧小区改造安装电梯70余台，解决了老年人步行梯的困扰；消除了多起设施设备故障和消防隐患，让社区居民获得了幸福感和安全感，因此荣获第六届“全国文明单位”的殊荣。

为达到社区的幸福指数，政府每年投入8万元用于服务群众的工作经费，经费不足，社区会从租赁门面的收入中予以补充。

社区食堂，作为社区的一个窗口，采用公办私营，以微利模式运营。每天约200人前来就餐，解决了老年人和上班族的后顾之忧。

我作为一名古稀之年的社区老人，常在闲暇之余四处漫步，不经意间了解到周围的生存状态。

高龄独居老人王某某，因儿子离世，仅靠拾荒和几百元的遗孀费度日，生活拮据。社区干部得知后，为老人申请了免费就餐。

三年前的一个夏日，80多岁的独居老人刘某某在高温下买菜时晕倒，网格员蒋开明见状，立刻喊来出租车，将老人送往中医院。因老人儿女在外地工作，蒋开明为老人签字，垫付了医疗费。

2020年7月27日，江津长江段水位超过警戒线，洪水漫入滨江大堤。一位年近60岁的醉汉，摇摇晃晃地在滨江路上行走，走在旧家具市场附近摔倒。蒋开明见状，将醉汉送到所住的5楼，然后蹚水回到了家。

讲述了别人的故事，便想起了我的邻居。三年前的春节前夕，邻居悄悄地在阳台上熏制香肠腊肉过年。家里的人上街买东西，熏制香肠无人监管。不久，浓烟弥漫，几十斤香肠腊肉燃烧起来。小区门卫见状立即拨打“119”报警，十多位消防员迅速赶到，破门而入，幸好火势尚未蔓延至室内，很快火就被扑灭。

我听到呼救声才得知邻居失火，不是消防队及时赶到，后果不堪设想。现在想起来也有些后怕。

我在采访税国敏书记时，他的手机突然响起。原来是独居百岁老人何某某想品尝枇杷。税书记安慰老人：“20分钟后送到！”电话那头，老人传来愉快的笑声。

税书记说：“这些看似微不足道的小事，总得有人去做。”这句话，体现出社区工作人员对居民深厚的情感和细致地关怀。

通泰门社区的变迁，不仅是时代发展的缩影，更是社区工作人员用心服务群众的生动写照。