记者 刘星欣

基层治理千头万绪。近年来，随着城市化进程不断加快，人民对美好生活的需要日益增长，也对基层治理提出了新的挑战。

双福街道是江津区融城发展及渝西地区一体化协同发展的桥头堡，全区先进制造业发展的重要功能区，城市建成面积达28平方公里，现有5万户籍人口，30万常住人口，6所高校，五大专业市场，6000余家在册企业。辖区经济活跃、人流物流密集，“110”警情年均1.7万余起，是全区社情最复杂、治理难度最大的区域之一。

如何破题？双福街道依托基层治理指挥中心，扎实推进“141”智治体系建设，建立完善指挥、处置、督办、考评闭环机制，打造政务、警务、服务一体化枢纽，推动辖区内“家事”“共事”“公事”矛盾纠纷化解精准化、实时化、智慧化，真正做到了“小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交”。

一网归集全纳管强调度

“老周，我们那一栋的陈老师和张老师又吵起来了，你快点去看一下嘛。”昨日，正在启辰小区“转圈”的福城社区网格员周志强被小区业主拉住求助。

原来，陈先生和张女士是楼上楼下的邻居，由于管道漏水导致楼下张女士家的墙面受损，双方因赔偿问题争执不下，物业公司上门多次也无法化解二人矛盾。

“你们两个都冷静一下，把自己诉求说出来，肯定会帮你们解决的。”周志强竭力安抚双方的情绪，并和专业维修人员一起来到张女士家，了解房屋因漏水导致的损失情况，检查是否还有其他漏水点。

周志强将张女士和陈先生请到社区，提出专业人士针对房屋受损情况给出的解决方案，对两人动之以情、晓之以理地耐心调解，（下转第二版）